هل لديك وقت قليل؟ إليك ملخص سريع
تقدم HubSpot أداة لإدارة المشاريع تتيح للفرق تخطيط وتنظيم عملهم بكفاءة. تُسمى هذه الأداة Projects، وتوفر ميزات مثل تعيين المهام، والجداول الزمنية، والمعالم حتى تتمكن من تتبع تقدم فريقك. يمكنك أيضًا تخصيص عرضك باستخدام أدوات المشروع، أو إنشاء خصائص وسير عمل مخصصة لتناسب متطلبات مشروعك الخاصة. علاوة على ذلك، تتكامل هذه الأداة مع برنامج CRM والتسويق من HubSpot، مما يسمح لك بوجود موقع مركزي حيث يمكنك إدارة كل جانب من جوانب مشاريعك. بشكل عام، تُعتبر أداة إدارة المشاريع في HubSpot إضافة قوية إلى مجموعة برمجيات الإنتاجية الخاصة بهم، ومصممة لمساعدة الفرق على التعاون بفعالية وإكمال المشاريع في الوقت المحدد.
تقدم HubSpot أداة لإدارة المشاريع تتيح للفرق تخطيط وتنظيم عملهم بكفاءة. تُسمى هذه الأداة Projects، وتوفر ميزات مثل تعيين المهام، والجداول الزمنية، والمعالم حتى تتمكن من تتبع تقدم فريقك. يمكنك أيضًا تخصيص عرضك باستخدام أدوات المشروع، أو إنشاء خصائص وسير عمل مخصصة لتناسب متطلبات مشروعك الخاصة. علاوة على ذلك، تتكامل هذه الأداة مع برنامج CRM والتسويق من HubSpot، مما يسمح لك بوجود موقع مركزي حيث يمكنك إدارة كل جانب من جوانب مشاريعك. بشكل عام، تُعتبر أداة إدارة المشاريع في HubSpot إضافة قوية إلى مجموعة برمجيات الإنتاجية الخاصة بهم، ومصممة لمساعدة الفرق على التعاون بفعالية وإكمال المشاريع في الوقت المحدد.
👍 المميزات:
- سهل الفهم والإتقان للغاية
- يمتلك الأدوات الأساسية لإدارة المشاريع
- قابل للتوسع الكامل
- يوفر رؤية شاملة ودقيقة للمهام، والمواعيد النهائية، والموارد
- يعمل مع جميع أدوات تسويق HubSpot الأخرى
- يمكنك إنشاء حساب مجاني دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
- الكثير من الأدوات المجانية المتاحة
- دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال الأسبوع
👎 العيوب:
- تنوع المنصات والحزم المتاحة يمكن أن يكون محيرًا
- لا يمكن شراؤه بشكل منفصل
احصل على مشاريع HubSpot - حسّن إنتاجيتك!
شاهد ما يقوله المستخدمون
"لقد استخدمت أدوات تسويق وإدارة مشاريع مختلفة طوال مسيرتي المهنية، لكن HubSpot هو أفضل أداة عملت بها. لا أستطيع العودة إلى الأدوات الأخرى الآن. يستحق 100% الاستثمار."
"HubSpot سهل التنفيذ وسهل الاستخدام، ويجعل الامتثال لـ GDPR أسهل بكثير. نحن نستخدم Marketing Professional للمدونات/الأخبار، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والأتمتة، ووسائل التواصل الاجتماعي، ونسبة التسويق/التقارير، وتصميم البريد الإلكتروني، وإدارة القوائم/التجزئة، وإدارة المشاريع الخفيفة. كما نستخدم ServiceHub لعملية طلبات نجاح العملاء، واستطلاعات الرأي، وNPS، والدردشات الآلية. متكامل مع Salesforce. سهل التنفيذ بشكل مذهل، حتى إذا كنت تنتقل من أداة MA أخرى. دائمًا ما يطلقون تحديثات للمنتجات، ودعم العملاء لديهم هو الأفضل!!"
“استخدام HubSpot قد وفر لي الكثير من الوقت والطاقة وجعل من الممكن التركيز على المزيد من أعمالي الإبداعية. نحن نحب جميع الميزات، والدعم رائع.”
من يجب أن يستخدم HubSpot؟
تُعتبر HubSpot Projects أداة لإدارة المشاريع مصممة للفرق التي تسعى لتحسين عمليات إدارة المشاريع وتبسيط التعاون. وهي مناسبة لمجموعة من الفرق، بما في ذلك فرق التسويق، والمبيعات، وإدارة المشاريع، والإبداع، وخدمة العملاء، والشركات الصغيرة. يمكن لفرق التسويق استخدامها لتخطيط وتنفيذ حملات التسويق، وتتبع إنشاء المحتوى، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لفرق المبيعات إدارة خطوط مبيعاتهم، وتتبع تقدم الصفقات، والتعاون مع الفرق الأخرى. يمكن لفرق إدارة المشاريع تتبع جداول المشروع، وتعيين المهام، والتعاون مع المعنيين. كما يمكن للمحترفين في الصناعة الإبداعية استخدام HubSpot Projects لإدارة مشاريع التصميم والتطوير، وتتبع التقدم، والتعاون مع العملاء. هل أنت في مجال خدمة العملاء؟ ستجد أنت وفريقك أن HubSpot مفيد في إدارة طلبات دعم العملاء، وتتبع التقدم، والتعاون مع الفرق الأخرى. بشكل عام، تُعتبر HubSpot Projects أداة متعددة الاستخدامات يمكن استخدامها من قبل مجموعة واسعة من الفرق عبر صناعات ووظائف مختلفة لتحسين عمليات إدارة المشاريع وزيادة الكفاءة.
ما هي الميزات؟
بينما تُعرف HubSpot بشكل أساسي كمنصة رائدة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، فإنها تقدم أيضًا بعض الميزات التي يمكن استخدامها لأغراض إدارة المشاريع. جميع هذه الأدوات داخل مركز يسمى Projects. تم تصميم هذا المركز لمساعدتك في إنشاء وتنظيم وإدارة المهام داخل HubSpot CRM، حتى تتمكن من تتبع عملك والتعاون بسلاسة مع أعضاء فريقك. بعض الميزات الرئيسية في HubSpot Projects تشمل:
إنشاء المهام: يمكن إنشاء المهام بسهولة وتعيينها لأعضاء الفريق. يمكنك إضافة مواعيد نهائية وأوصاف وربطها بالجهات، أو الشركات، أو الصفقات في CRM. لتوفير سياق إضافي، يمكنك أيضًا تضمين ملاحظات المهام، والمرفقات، والتعليقات.
تنظيم المهام: يتيح لك تنظيم المهام في مشاريع، وهي في الحقيقة مجرد قوائم طويلة من المهام. من خلال إنشاء المشاريع، يمكنك تجميع المهام المتشابهة معًا والحفاظ على تنظيم عملك. يمكنك تخصيص المشاريع لأشخاص محددين في فريقك، إضافة مواعيد نهائية وأوصاف، والتأكد من إنجاز المهام في الوقت المحدد.
تتبع المهام: يسمح لك عرض لوحة التحكم بمراقبة جميع مشاريعك ومهامك بسهولة. يمكنك رؤية المهام المتأخرة، والمقبلة، والتي تم إنجازها بسرعة عن طريق تصفية المهام حسب الحالة، أو تاريخ الاستحقاق، أو عضو الفريق. إذا كنت ترغب في التأكد من إنجاز كل شيء في الوقت المحدد وأن مشروعك ينجح، استخدم ميزة تتبع المهام.
إشعارات المهام: تبقيك هذه الميزة على اطلاع بمهامك ومواعيد الاستحقاق من خلال إرسال إشعارات في الوقت المناسب عندما يتم تعيين المهام لك أو عندما تحين مواعيدها. يساعدك ذلك في إدارة مهامك بفعالية حتى تتمكن من إنجاز عمل عالي الجودة ضمن الأطر الزمنية المحددة، ويضمن لك عدم تفويت أي مواعيد نهائية مهمة.
التعاون: اعمل معًا على المشاريع مع أعضاء فريقك. لمناقشة تفاصيل المهام، والتحديثات، والتقدم، يمكنك بسهولة ترك تعليقات على المهام، وإرفاق الملفات، والتواصل مع بعضكم البعض. يمكنك التعاون مع أعضاء فريقك بسهولة أكبر بفضل ميزة التعاون، مما يضمن أن الجميع على نفس الصفحة وأن المهام تُنجز بسرعة وفعالية.
التكامل مع HubSpot CRM: استفد من تكامل HubSpot CRM من خلال ربط المهام بالأفراد، أو الشركات، أو الصفقات في CRM. تتيح لك هذه الوظيفة تتبع كل ما يجب القيام به فيما يتعلق بسجل CRM معين، والتأكد من أن كل شيء منسق مع مبادرات المبيعات، والتسويق، والدعم الأكبر. عند دمج HubSpot Projects مع HubSpot CRM، يمكنك تبسيط عملياتك والحفاظ على تحديث الجميع.
هل من السهل استخدامه؟
وجدنا أن HubSpot سهل الاستخدام بشكل خاص بسبب واجهته النظيفة، والميزات المدروسة، ووفرة موارد التدريب المتاحة. واجهة المستخدم غير مزدحمة، مما يسمح لك بالعثور على الميزات المطلوبة بسرعة. نحن نحب أيضًا مدى سهولة إنشاء وإطلاق حملات إعلانات جديدة بفضل تصميمه البديهي. يمكن إدارة عمليات المبيعات بسهولة، وتتبع التفاعلات مع العملاء. تكمل موارد HubSpot الشاملة في الإعداد والتدريب، مثل الدروس التعليمية المصورة، والندوات عبر الإنترنت، وبرامج الشهادات، واجهته السهلة الاستخدام وتتيح لك البدء بسرعة. بشكل عام، تجمع واجهة HubSpot سهلة الاستخدام، ومجموعة ميزاته القوية، ومواد التدريب الشاملة لتجعلها منصة قوية للشركات من جميع الأحجام.
واجهة المستخدم
ستجد أن HubSpot Projects تتمتع بواجهة بسيطة وسهلة التعلم، مما يتيح لك إدارة مشاريعك وسير عملك بكفاءة أكبر. التصميم بديهي، مما يضمن أنك ستتمكن من التنقل بسلاسة في النظام. تشمل بعض ميزات واجهة إدارة المشاريع في HubSpot:
1.لوحة المشروع:** تعرض لوحة المشروع جميع المشاريع بتنسيق جذاب بصريًا وسهل الاستخدام. هنا، يمكنك بسهولة إنشاء مشاريع جديدة، وعرض تفاصيل المشروع، وسحب وإفلات المهام بين الأعمدة.
2.إدارة المهام:** هنا، يمكنك إنشاء المهام وتعيينها، وتحديد مواعيد الاستحقاق، وتتبع التقدم لكل مهمة. تتيح ميزة إدارة المهام للمستخدمين التعاون بسهولة مع أعضاء الفريق، وتحديد الأولويات، ورصد التقدم.
3.مساحة العمل التعاونية:** توفر المنصة مساحة عمل تعاونية حيث يمكن لأعضاء الفريق مشاركة الملفات، والتواصل، والتعاون في المهام في الوقت الحقيقي.
4.لوحات معلومات قابلة للتخصيص:تتيح HubSpot Projects للمستخدمين تخصيص لوحات المعلومات الخاصة بهم لتناسب احتياجاتهم. يمكنك اختيار المقاييس التي ترغب في تتبعها، مثل تقدم المشروع، ومعدلات إنجاز المهام، وإنتاجية الفريق.
5.التقارير والتحليلات:تقدم المنصة ميزات التقارير والتحليلات التي تتيح للمستخدمين تتبع تقدمهم، وقياس أدائهم، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
تطبيقات سطح المكتب والموبايل
يمكنك الاستمتاع بالوصول إلى مهام إدارة المشاريع وسير العمل الخاصة بك أثناء التنقل من خلال استخدام تطبيقات HubSpot Projects على سطح المكتب والموبايل. يعد تطبيق سطح المكتب مفيدًا بشكل خاص حيث يتيح لك إدارة مشاريعك حتى عند عدم الاتصال بالإنترنت، ويقوم بإرسال إشعارات في الوقت الحقيقي كلما تم تعيين مهام جديدة أو إكمالها. ستجد أن تطبيق سطح المكتب سهل التنقل، ويتكامل بسلاسة مع أدوات HubSpot الأخرى مثل Marketing، وSales، وService Hub، مما يسمح لك بإدارة عملك بالكامل من منصة واحدة. مع توفر هذه القدرة، ستصبح أكثر إنتاجية وستكون أفضل استعدادًا لمتابعة تقدم عملك أينما كنت.
هل هي آمنة ومأمونة؟
تولي HubSpot أهمية كبيرة لخصوصية المستخدم وأمان البيانات. لقد اتخذوا العديد من التدابير لحماية أمان بيانات المستخدمين. واحدة من وسائل الحماية التي وضعوها هي التشفير، الذي يعمل في كل من النقل والتخزين لحماية المعلومات. تستخدم HubSpot بروتوكولات SSL/TLS لتشفير جميع البيانات المرسلة بين جهاز المستخدم والخدمة، كما أنهم يقومون أيضًا بتشفير جميع البيانات أثناء تخزينها على خوادمهم.
تدبير آخر نفذته HubSpot هو التحكم في الوصول. لقد نفذوا ضوابط وصول صارمة لضمان أن الأشخاص المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بيانات العملاء. يحصل موظفو HubSpot على الوصول إلى بيانات العملاء على أساس الحاجة إلى المعرفة، ويتم مراقبة الوصول بشكل دقيق وتدقيقه.
تستخدم HubSpot أيضًا مراكز بيانات آمنة للغاية تتوافق مع معايير الصناعة واللوائح، مثل SOC 2 وISO 27001. تحتوي هذه المراكز على تدابير أمنية فعلية متنوعة، مثل ضوابط الوصول البيومترية، وكاميرات الأمان، وموظفي الأمن على مدار الساعة طوال الأسبوع.
تتوافق HubSpot أيضًا مع مجموعة من لوائح خصوصية البيانات، مثل GDPR وCCPA وHIPAA. لديهم سياسة خصوصية قوية توضح كيفية جمعهم واستخدامهم وحماية بيانات العملاء.
بالإضافة إلى التدابير المذكورة أعلاه، توظف HubSpot فريقًا من خبراء الأمن الذين يراقبون باستمرار الثغرات والتهديدات. يقومون بإجراء تقييمات دورية للثغرات واختبارات اختراق لتحديد أي نقاط ضعف أمنية وإصلاحها.
كم يكلف؟
تخصص HubSpot فئات أسعارها لتناسب الميزات والوظائف المختلفة التي قد تحتاجها، وتقدم مجموعة من الخطط التي تناسب متطلباتك. اعتمادًا على احتياجاتك، يمكنك اختيار من بين مجموعة متنوعة من حزم الأسعار. إليك نظرة عامة على الخطط والأسعار لأداة HubSpot Projects.
1.الخطة المجانية:تقدم HubSpot خطة مجانية لأداة Projects الخاصة بهم. تتضمن هذه الخطة ميزات إدارة المشاريع الأساسية مثل المهام، واللوحات، ولوحات المعلومات. ستحصل أيضًا على ما يصل إلى 3 لوحات معلومات تقارير، و5 قوالب بريد إلكتروني، وصندوق بريد مشترك واحد، وما يصل إلى 200 إشعار عبر البريد الإلكتروني شهريًا. تسمح الخطة المجانية بما يصل إلى 5 مستخدمين و1 جيجابايت من التخزين.
2. البداية:تبلغ تكلفة خطة البداية 18 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) وتتضمن جميع الميزات في الخطة المجانية، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل الحقول المخصصة، والأتمتة، وتتبع الوقت. تتضمن هذه الخطة أيضًا ما يصل إلى 10 مستخدمين و1 جيجابايت من التخزين.
3.خطة المحترفين:تبلغ تكلفة خطة المحترفين 75 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) وتتضمن جميع الميزات في خطة البداية، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل التقارير المخصصة، واعتماديات المهام، وقوالب المشاريع. تتضمن هذه الخطة أيضًا ما يصل إلى 20 مستخدمًا و5 جيجابايت من التخزين.
4.خطة المؤسسات:تبلغ تكلفة خطة المؤسسات 150 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) وتتضمن جميع الميزات في خطة المحترفين، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل التقارير المتقدمة، وأدوار المستخدمين المخصصة، ومدير حساب مخصص. تتضمن هذه الخطة أيضًا ما يصل إلى 50 مستخدمًا و10 جيجابايت من التخزين.
يجدر بالذكر أن HubSpot تقدم أيضًا مجموعة واسعة من الأدوات الأخرى، بما في ذلك Marketing وSales وService Hubs، والتي يمكن دمجها مع Projects بسعر مخفض. بالإضافة إلى ذلك، هناك خصم بنسبة 20% للمنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية.
هل هناك نسخة مجانية؟
نعم، تتوفر نسخة مجانية من إدارة المشاريع في HubSpot. تتضمن النسخة المجانية ميزات إدارة المشاريع الأساسية مثل المهام، واللوحات، ولوحات المعلومات. كما تشمل ما يصل إلى 5 مستخدمين و1 جيجابايت من التخزين.
بينما قد لا تحتوي النسخة المجانية على جميع الميزات المتقدمة التي تقدمها الخطط المدفوعة، إلا أنها لا تزال أداة مفيدة للشركات الصغيرة أو الفرق التي لديها احتياجات محدودة في إدارة المشاريع. يمكن أن تساعد المستخدمين في البقاء منظمين، والتعاون مع فرقهم، وتتبع التقدم في مشاريعهم.
دعم العملاء
تقدم HubSpot مجموعة من خيارات دعم العملاء لمستخدميها. توفر قاعدة معرفة شاملة، ومجتمع مستخدمين نشط، ودعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة، ودعم هاتفي لمستخدمي الخطط المدفوعة. تغطي قاعدة المعرفة مجموعة واسعة من المواضيع وتتضمن مقالات، وأدلة، ومقاطع فيديو حول كيفية استخدام البرنامج. يعد مجتمع المستخدمين مكانًا رائعًا لطرح الأسئلة، ومشاركة النصائح، والتواصل مع مستخدمي HubSpot الآخرين. يمكن للمستخدمين أيضًا التواصل مع فريق الدعم مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة للحصول على المساعدة بشأن أي مشاكل أو أسئلة قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم HubSpot مجموعة من الموارد، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت، والدورات التدريبية، والشهادات، لمساعدة المستخدمين على تطوير مهاراتهم في التسويق الرقمي والمبيعات. بشكل عام، يُعرف دعم العملاء في HubSpot بأنه سريع الاستجابة ومفيد، حيث يوفر للمستخدمين مجموعة من الخيارات للحصول على المساعدة التي يحتاجونها.
الخط السفلي
إذا كنت تبحث عن منصة شاملة تجمع بين أدوات متعددة في واجهة سهلة الاستخدام، فقد تكون HubSpot ما تبحث عنه. إلى جانب العديد من الأدوات، تقدم هذه المنصة أيضًا حل إدارة مشاريع بسيط يسمى HubSpot Projects. على عكس البرمجيات المخصصة الأخرى، نحن نحب أنها تركز فقط على الأدوات الأساسية لإنشاء المهام، وتعيين أعضاء الفريق، وإدارة المشاريع، وقوالب المشاريع. نقطة إيجابية أخرى لـ HubSpot هي واجهتها سهلة الاستخدام، مما يسهل إعداد حسابك، وتحميل البيانات، وإنشاء المهام، والنماذج، والتقارير، ولوحات المعلومات. بشكل عام، تقدم HubSpot كل ما تحتاجه لإنجاز العمل دون أي إضافات غير ضرورية.
"لقد استخدمت أدوات تسويق وإدارة مشاريع مختلفة طوال مسيرتي المهنية، لكن HubSpot هو أفضل أداة عملت بها. لا أستطيع العودة إلى الأدوات الأخرى الآن. يستحق 100% الاستثمار."
"HubSpot سهل التنفيذ وسهل الاستخدام، ويجعل الامتثال لـ GDPR أسهل بكثير. نحن نستخدم Marketing Professional للمدونات/الأخبار، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والأتمتة، ووسائل التواصل الاجتماعي، ونسبة التسويق/التقارير، وتصميم البريد الإلكتروني، وإدارة القوائم/التجزئة، وإدارة المشاريع الخفيفة. كما نستخدم ServiceHub لعملية طلبات نجاح العملاء، واستطلاعات الرأي، وNPS، والدردشات الآلية. متكامل مع Salesforce. سهل التنفيذ بشكل مذهل، حتى إذا كنت تنتقل من أداة MA أخرى. دائمًا ما يطلقون تحديثات للمنتجات، ودعم العملاء لديهم هو الأفضل!!"
“استخدام HubSpot قد وفر لي الكثير من الوقت والطاقة وجعل من الممكن التركيز على المزيد من أعمالي الإبداعية. نحن نحب جميع الميزات، والدعم رائع.”
من يجب أن يستخدم HubSpot؟
تُعتبر HubSpot Projects أداة لإدارة المشاريع مصممة للفرق التي تسعى لتحسين عمليات إدارة المشاريع وتبسيط التعاون. وهي مناسبة لمجموعة من الفرق، بما في ذلك فرق التسويق، والمبيعات، وإدارة المشاريع، والإبداع، وخدمة العملاء، والشركات الصغيرة. يمكن لفرق التسويق استخدامها لتخطيط وتنفيذ حملات التسويق، وتتبع إنشاء المحتوى، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لفرق المبيعات إدارة خطوط مبيعاتهم، وتتبع تقدم الصفقات، والتعاون مع الفرق الأخرى. يمكن لفرق إدارة المشاريع تتبع جداول المشروع، وتعيين المهام، والتعاون مع المعنيين. كما يمكن للمحترفين في الصناعة الإبداعية استخدام HubSpot Projects لإدارة مشاريع التصميم والتطوير، وتتبع التقدم، والتعاون مع العملاء. هل أنت في مجال خدمة العملاء؟ ستجد أنت وفريقك أن HubSpot مفيد في إدارة طلبات دعم العملاء، وتتبع التقدم، والتعاون مع الفرق الأخرى. بشكل عام، تُعتبر HubSpot Projects أداة متعددة الاستخدامات يمكن استخدامها من قبل مجموعة واسعة من الفرق عبر صناعات ووظائف مختلفة لتحسين عمليات إدارة المشاريع وزيادة الكفاءة.
ما هي الميزات؟
بينما تُعرف HubSpot بشكل أساسي كمنصة رائدة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، فإنها تقدم أيضًا بعض الميزات التي يمكن استخدامها لأغراض إدارة المشاريع. جميع هذه الأدوات داخل مركز يسمى Projects. تم تصميم هذا المركز لمساعدتك في إنشاء وتنظيم وإدارة المهام داخل HubSpot CRM، حتى تتمكن من تتبع عملك والتعاون بسلاسة مع أعضاء فريقك. بعض الميزات الرئيسية في HubSpot Projects تشمل:
هل من السهل استخدامه؟
وجدنا أن HubSpot سهل الاستخدام بشكل خاص بسبب واجهته النظيفة، والميزات المدروسة، ووفرة موارد التدريب المتاحة. واجهة المستخدم غير مزدحمة، مما يسمح لك بالعثور على الميزات المطلوبة بسرعة. نحن نحب أيضًا مدى سهولة إنشاء وإطلاق حملات إعلانات جديدة بفضل تصميمه البديهي. يمكن إدارة عمليات المبيعات بسهولة، وتتبع التفاعلات مع العملاء. تكمل موارد HubSpot الشاملة في الإعداد والتدريب، مثل الدروس التعليمية المصورة، والندوات عبر الإنترنت، وبرامج الشهادات، واجهته السهلة الاستخدام وتتيح لك البدء بسرعة. بشكل عام، تجمع واجهة HubSpot سهلة الاستخدام، ومجموعة ميزاته القوية، ومواد التدريب الشاملة لتجعلها منصة قوية للشركات من جميع الأحجام.
واجهة المستخدم
ستجد أن HubSpot Projects تتمتع بواجهة بسيطة وسهلة التعلم، مما يتيح لك إدارة مشاريعك وسير عملك بكفاءة أكبر. التصميم بديهي، مما يضمن أنك ستتمكن من التنقل بسلاسة في النظام. تشمل بعض ميزات واجهة إدارة المشاريع في HubSpot:
1.لوحة المشروع:** تعرض لوحة المشروع جميع المشاريع بتنسيق جذاب بصريًا وسهل الاستخدام. هنا، يمكنك بسهولة إنشاء مشاريع جديدة، وعرض تفاصيل المشروع، وسحب وإفلات المهام بين الأعمدة.
2.إدارة المهام:** هنا، يمكنك إنشاء المهام وتعيينها، وتحديد مواعيد الاستحقاق، وتتبع التقدم لكل مهمة. تتيح ميزة إدارة المهام للمستخدمين التعاون بسهولة مع أعضاء الفريق، وتحديد الأولويات، ورصد التقدم.
3.مساحة العمل التعاونية:** توفر المنصة مساحة عمل تعاونية حيث يمكن لأعضاء الفريق مشاركة الملفات، والتواصل، والتعاون في المهام في الوقت الحقيقي.
4.لوحات معلومات قابلة للتخصيص:تتيح HubSpot Projects للمستخدمين تخصيص لوحات المعلومات الخاصة بهم لتناسب احتياجاتهم. يمكنك اختيار المقاييس التي ترغب في تتبعها، مثل تقدم المشروع، ومعدلات إنجاز المهام، وإنتاجية الفريق.
5.التقارير والتحليلات:تقدم المنصة ميزات التقارير والتحليلات التي تتيح للمستخدمين تتبع تقدمهم، وقياس أدائهم، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
تطبيقات سطح المكتب والموبايل
يمكنك الاستمتاع بالوصول إلى مهام إدارة المشاريع وسير العمل الخاصة بك أثناء التنقل من خلال استخدام تطبيقات HubSpot Projects على سطح المكتب والموبايل. يعد تطبيق سطح المكتب مفيدًا بشكل خاص حيث يتيح لك إدارة مشاريعك حتى عند عدم الاتصال بالإنترنت، ويقوم بإرسال إشعارات في الوقت الحقيقي كلما تم تعيين مهام جديدة أو إكمالها. ستجد أن تطبيق سطح المكتب سهل التنقل، ويتكامل بسلاسة مع أدوات HubSpot الأخرى مثل Marketing، وSales، وService Hub، مما يسمح لك بإدارة عملك بالكامل من منصة واحدة. مع توفر هذه القدرة، ستصبح أكثر إنتاجية وستكون أفضل استعدادًا لمتابعة تقدم عملك أينما كنت.
هل هي آمنة ومأمونة؟
تولي HubSpot أهمية كبيرة لخصوصية المستخدم وأمان البيانات. لقد اتخذوا العديد من التدابير لحماية أمان بيانات المستخدمين. واحدة من وسائل الحماية التي وضعوها هي التشفير، الذي يعمل في كل من النقل والتخزين لحماية المعلومات. تستخدم HubSpot بروتوكولات SSL/TLS لتشفير جميع البيانات المرسلة بين جهاز المستخدم والخدمة، كما أنهم يقومون أيضًا بتشفير جميع البيانات أثناء تخزينها على خوادمهم.
تدبير آخر نفذته HubSpot هو التحكم في الوصول. لقد نفذوا ضوابط وصول صارمة لضمان أن الأشخاص المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بيانات العملاء. يحصل موظفو HubSpot على الوصول إلى بيانات العملاء على أساس الحاجة إلى المعرفة، ويتم مراقبة الوصول بشكل دقيق وتدقيقه.
تستخدم HubSpot أيضًا مراكز بيانات آمنة للغاية تتوافق مع معايير الصناعة واللوائح، مثل SOC 2 وISO 27001. تحتوي هذه المراكز على تدابير أمنية فعلية متنوعة، مثل ضوابط الوصول البيومترية، وكاميرات الأمان، وموظفي الأمن على مدار الساعة طوال الأسبوع.
تتوافق HubSpot أيضًا مع مجموعة من لوائح خصوصية البيانات، مثل GDPR وCCPA وHIPAA. لديهم سياسة خصوصية قوية توضح كيفية جمعهم واستخدامهم وحماية بيانات العملاء.
بالإضافة إلى التدابير المذكورة أعلاه، توظف HubSpot فريقًا من خبراء الأمن الذين يراقبون باستمرار الثغرات والتهديدات. يقومون بإجراء تقييمات دورية للثغرات واختبارات اختراق لتحديد أي نقاط ضعف أمنية وإصلاحها.
كم يكلف؟
تخصص HubSpot فئات أسعارها لتناسب الميزات والوظائف المختلفة التي قد تحتاجها، وتقدم مجموعة من الخطط التي تناسب متطلباتك. اعتمادًا على احتياجاتك، يمكنك اختيار من بين مجموعة متنوعة من حزم الأسعار. إليك نظرة عامة على الخطط والأسعار لأداة HubSpot Projects.
1.الخطة المجانية:تقدم HubSpot خطة مجانية لأداة Projects الخاصة بهم. تتضمن هذه الخطة ميزات إدارة المشاريع الأساسية مثل المهام، واللوحات، ولوحات المعلومات. ستحصل أيضًا على ما يصل إلى 3 لوحات معلومات تقارير، و5 قوالب بريد إلكتروني، وصندوق بريد مشترك واحد، وما يصل إلى 200 إشعار عبر البريد الإلكتروني شهريًا. تسمح الخطة المجانية بما يصل إلى 5 مستخدمين و1 جيجابايت من التخزين.
2. البداية:تبلغ تكلفة خطة البداية 18 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) وتتضمن جميع الميزات في الخطة المجانية، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل الحقول المخصصة، والأتمتة، وتتبع الوقت. تتضمن هذه الخطة أيضًا ما يصل إلى 10 مستخدمين و1 جيجابايت من التخزين.
3.خطة المحترفين:تبلغ تكلفة خطة المحترفين 75 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) وتتضمن جميع الميزات في خطة البداية، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل التقارير المخصصة، واعتماديات المهام، وقوالب المشاريع. تتضمن هذه الخطة أيضًا ما يصل إلى 20 مستخدمًا و5 جيجابايت من التخزين.
4.خطة المؤسسات:تبلغ تكلفة خطة المؤسسات 150 دولارًا شهريًا (تُفوتر سنويًا) وتتضمن جميع الميزات في خطة المحترفين، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل التقارير المتقدمة، وأدوار المستخدمين المخصصة، ومدير حساب مخصص. تتضمن هذه الخطة أيضًا ما يصل إلى 50 مستخدمًا و10 جيجابايت من التخزين.
يجدر بالذكر أن HubSpot تقدم أيضًا مجموعة واسعة من الأدوات الأخرى، بما في ذلك Marketing وSales وService Hubs، والتي يمكن دمجها مع Projects بسعر مخفض. بالإضافة إلى ذلك، هناك خصم بنسبة 20% للمنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية.
هل هناك نسخة مجانية؟
نعم، تتوفر نسخة مجانية من إدارة المشاريع في HubSpot. تتضمن النسخة المجانية ميزات إدارة المشاريع الأساسية مثل المهام، واللوحات، ولوحات المعلومات. كما تشمل ما يصل إلى 5 مستخدمين و1 جيجابايت من التخزين.
بينما قد لا تحتوي النسخة المجانية على جميع الميزات المتقدمة التي تقدمها الخطط المدفوعة، إلا أنها لا تزال أداة مفيدة للشركات الصغيرة أو الفرق التي لديها احتياجات محدودة في إدارة المشاريع. يمكن أن تساعد المستخدمين في البقاء منظمين، والتعاون مع فرقهم، وتتبع التقدم في مشاريعهم.
دعم العملاء
تقدم HubSpot مجموعة من خيارات دعم العملاء لمستخدميها. توفر قاعدة معرفة شاملة، ومجتمع مستخدمين نشط، ودعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة، ودعم هاتفي لمستخدمي الخطط المدفوعة. تغطي قاعدة المعرفة مجموعة واسعة من المواضيع وتتضمن مقالات، وأدلة، ومقاطع فيديو حول كيفية استخدام البرنامج. يعد مجتمع المستخدمين مكانًا رائعًا لطرح الأسئلة، ومشاركة النصائح، والتواصل مع مستخدمي HubSpot الآخرين. يمكن للمستخدمين أيضًا التواصل مع فريق الدعم مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة للحصول على المساعدة بشأن أي مشاكل أو أسئلة قد تكون لديهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم HubSpot مجموعة من الموارد، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت، والدورات التدريبية، والشهادات، لمساعدة المستخدمين على تطوير مهاراتهم في التسويق الرقمي والمبيعات. بشكل عام، يُعرف دعم العملاء في HubSpot بأنه سريع الاستجابة ومفيد، حيث يوفر للمستخدمين مجموعة من الخيارات للحصول على المساعدة التي يحتاجونها.
الخط السفلي
إذا كنت تبحث عن منصة شاملة تجمع بين أدوات متعددة في واجهة سهلة الاستخدام، فقد تكون HubSpot ما تبحث عنه. إلى جانب العديد من الأدوات، تقدم هذه المنصة أيضًا حل إدارة مشاريع بسيط يسمى HubSpot Projects. على عكس البرمجيات المخصصة الأخرى، نحن نحب أنها تركز فقط على الأدوات الأساسية لإنشاء المهام، وتعيين أعضاء الفريق، وإدارة المشاريع، وقوالب المشاريع. نقطة إيجابية أخرى لـ HubSpot هي واجهتها سهلة الاستخدام، مما يسهل إعداد حسابك، وتحميل البيانات، وإنشاء المهام، والنماذج، والتقارير، ولوحات المعلومات. بشكل عام، تقدم HubSpot كل ما تحتاجه لإنجاز العمل دون أي إضافات غير ضرورية.
