مراجعة Shopify

اكتشف شهادات المستخدمين

تكامل سلس، وتحليلات وتقارير عادلة.

"أستخدم Shopify لمتجري عبر الإنترنت منذ عدة أشهر، وأنا راضٍ جدًا عن الخدمة. المنصة سهلة الاستخدام بشكل غير معقول، ومثالية للمبتدئين مثلي. خيارات التخصيص لا حصر لها، ودعم العملاء على أعلى مستوى.

أكثر ما أقدره في Shopify هو تكامله السلس مع التطبيقات والأنظمة الأساسية الأخرى. لقد أدى ربط متجري بوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وبوابات الدفع المختلفة إلى تبسيط عملياتي التجارية وزيادة مبيعاتي.

ميزة أخرى رائعة في Shopify هي التحليلات والتقارير. يمكنني بسهولة تتبع مبيعاتي وسلوك العملاء وحركة المرور على موقع الويب، مما يمنحني رؤى قيمة لتحسين متجري.

بشكل عام، أوصي بشدة بـ Shopify لأي شخص يتطلع إلى بدء متجر عبر الإنترنت. إنه موثوق وفعّال ومليئ بالميزات لمُساعدتك على النجاح. أعطيه تقييم 5 نجوم وسأستمر في استخدامه لعملي."

موقعان، حتى الآن، وهما رائعان للغاية.

"لقد قمت بإنشاء موقعين على الويب باستخدام Shopify. أحب اختيارات السمات ومدى سهولة استخدامها. كنا نستخدم WordPress سابقًا وكان علي دائمًا الرجوع إلى أحد المطورين للحصول على التحديثات. أما الآن فقد أصبح بإمكاني إجراء الكثير من التغييرات على الموقع بمفردي، وهو أمر عظيم! كما أحب أيضًا أنني لست بحاجة إلى منصة استضافة منفصلة لموقعي، فالكل موجود في مكان واحد."

مثالي للشركات الناشئة

"لقد حظيت بتجربة رائعة مع Shopify. لقد استخدمته لمدة شهر حتى الآن - وهي فترة البدء بالنسبة لي، وقد ساعدتني خدمة العملاء في الإجابة على كل سؤال كان لدي. إنهم يطلعونك على كل ما تحتاج إلى معرفته ولطيفين جدًا.

من السهل فهم عمل منصة Shopify كما أن لها وظائف جميلة وبسيطة حقًا. وفي حين أن خيارات التصميم محدودة إلى حد ما، إلا أن التصاميم المتاحة نظيفة وجذابة."


ما هو Shopify؟

Shopify بمثابة حل SaaS (البرمجيات كخدمة) للتجارة الإلكترونية، ويقدم أدوات شاملة لإنشاء موقع الويب. بدلاً من إدارة الاستضافة والجوانب التقنية، ما عليك سوى زيارة الموقع الرئيسي وإنشاء حساب. يعد إطلاق متجر Shopify الخاص بك أمرًا سهلاً وخاليًا من المتاعب.


ما هي ميزات Shopify الأساسية؟

يقدم Shopify مجموعة شاملة من الأدوات والخدمات المُصمّمة لدعم كل مرحلة من مراحل مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك:

1. إنشاء المتجر وتخصيصه - يقدم Shopify قوالب قابلة للتخصيص وواجهة سهلة الاستخدام لإنشاء متجرك عبر الإنترنت وتخصيصه وفقًا لجماليات علامتك التجارية ومتطلباتها. بفضل مُحرّر السحب والإفلات، تسمح المنصة بالتخصيص السهل دون الحاجة إلى خبرة فنية واسعة النطاق.

2. إدارة المنتجات - يمكنك إضافة المنتجات ومتغيراتها وتصنيفها وإدارتها بسهولة (على سبيل المثال الأحجام والألوان المختلفة) من خلال لوحة تحكم مباشرة. يتيح Shopify تتبّع المخزون ويساعد في إدارة توفر المنتج عبر قنوات البيع المختلفة.

3. معالجة الدفع - يندمج Shopify مع بوابات الدفع المختلفة، ممّا يُمكّن الشركات من قبول المدفوعات من خلال بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية وطرق الدفع الأخرى. مع توفير مدفوعات Shopify، معالج الدفع المدمج في المنصة، تجربة معاملات آمنة وسلسة للعُملاء.

4. إدارة الطلبات والعملاء - تعمل المنصة على تبسيط عملية معالجة الطلبات وتتبّعها وتلبيتها. فهي تسمح للتجار بعرض الطلبات وإدارتها وتنفيذها بكفاءة. حيث يمكن الوصول بسهولة إلى معلومات العُملاء وتفاصيل الطلب لأغراض الاتصال والإدارة.

5. أدوات التسويق وتحسين محركات البحث - يوفر Shopify أدوات وميزات لتعزيز جهود التسويق، مثل تحسين محركات البحث، وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والخصومات، والعروض الترويجية. يمكنك إنشاء حملات تسويقية وإدارتها لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

6. التحليلات وإعداد التقارير - يقدم Shopify رؤى حول أداء المتجر من خلال أدوات التحليل وإعداد التقارير. يمكنك تتبّع اتجاهات المبيعات وسلوك العُملاء ومصادر حركة المرور على الشبكة والمقاييس الرئيسية الأخرى لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة.

7. تحسين الهاتف المحمول - يضمن Shopify أن المتاجر عبر الإنترنت تستجيب للجوال، ممّا يُوفّر تجربة تسوّق سلسة للعُملاء الذين يصلون إلى المتجر عبر الأجهزة المحمولة.

8. اندماج التطبيقات - توفّر المنصة الوصول إلى مكتبة واسعة من تطبيقات الطرف الثالث والمكونات الإضافية من خلال متجر تطبيقات Shopify. تعمل هذه التطبيقات على توسيع وظائف المتجر، وتوفير ميزات وعمليات تكامل إضافية مُصمّمة خصّيصًا لتلبية احتياجات العمل المُحدّدة.

9. الدفع - يقدم Shopify خيارات تخصيص الدفع للشركات التجارية الالكترونية. أثناء إصلاح وظائف عربة التسوق الأساسية، يمكنك تخصيص مظهر عربة الدفع الخاصة بك عن طريق إضافة شعارك وألوان علامتك التجارية والخطوط عبر محرر الدفع في لوحة المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يقدم متجر تطبيقات Shopify 27 تطبيقًا للدفع للحصول على وظائف إضافية مثل زيادة المبيعات، وبرامج الولاء، وتأمين الشحن، ممّا يُعزّز عملية الدفع الخاصة بك.

10. اندماج نقاط البيع - يوفر نظام نقاط البيع (POS) في Shopify وظائف شاملة، مما يتيح إدارة فعالة للموظفين، وتتبع المخزون بدقة، وأدوات إضافية لتبسيط عمليات المبيعات الشخصية.

11. إدارة المخزون - باستخدام Shopify، يمكنك تخصيص المخزون عبر 1000 موقع كحدّ أقصى، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمُستودعات والمتاجر المُنبثقة. قم بإدارة مستويات مخزونك وتعديلها بسهولة، بما في ذلك أعداد متغيّرات المُنتجات المُختلفة مثل الألوان والأحجام، ضمن قسم المخزون في لوحة تحكّم متجر Shopify.

12. إدارة الطلبات وتلبيتها - باستخدام لوحة تحكم واحدة، يمكنك مراقبة الطلبات وتسميتها من قنوات المبيعات المختلفة، وتنظيم تفاصيل الطلب، وتعيين إرشادات التنفيذ. يحتوي كل طلب في Shopify على تفاصيل الاتصال بالعُملاء، ممّا يُتيح التواصل السهل للاستفسارات أو إشعارات الشحن.

بالنسبة لأولئك الذين يُفضّلون عدم التعامل مع طلباتهم الخاصة، تتولى شبكة الإيفاء Fulfillment Network الخاصة بـ Shopify مسؤولية التخزين والشحن والإرجاع. يمكن للمواقع التي تستخدم هذه الخدمة عرض شارة Shop Promise، ممّا يضمن التسليم في غضون خمسة أيام.

وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار حلول الإيفاء التابعة للأطراف الثالثة المتوفرة في متجر تطبيقات Shopify، بما في ذلك التطبيقات الشائعة مثل ShipHero Fulfillment وShipMonk وShipBob Fulfillment وAmazon Multi-Channel Fulfillment.

13. دروبشيبينغ - إن إطلاق مشروع دروبشيبينغ أمر سهل مع Shopify. تُوفّر المنصّة الأدوات الأساسية وتندمج بسلاسة مع العديد من موفري خدمات دروبشيبينغ الرائدين مثل Sprocket وZendrop وCJdropshipping وDropshipman وPrintful وDropCommerce وFashionGo Dropshipping.

14. الشحن - يقدم Shopify العديد من خيارات الشحن:

أسعار الشحن المخصصة: قم بإنشاء قواعد مخصصة للأسعار بناءً على الأسعار الثابتة وقيمة الطلب والوزن والموقع.

الشحن المجاني: تزويد العملاء بشحن مجاني لجميع الطلبات إذا كانوا يفضلون ذلك.

التوصيل المحلي: حدد أسعارًا مخصصة لخدمات التوصيل المحلية.

الاستلام المحلي: تقديم خدمة النقر والتحصيل للعملاء المحليين.

اندماج الشحن: قم بتوصيل متجرك بسلاسة مع موفري الشحن مثل FedEx أو UPS.

اندماج الإيفاء: اربط متجرك بخدمات الإيفاء مثل Shopify Fulfillment Network، وAmazon، وRakuten Super Logistics، وShipwire.


ما هي المنتجات والخدمات التي يمكنكم تقديمها على SHOPIFY؟

تستوعب منصة Shopify متعددة الاستخدامات مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. مع باقة Shopify، لديك القدرة على بيع عناصر مختلفة، مثل:

المنتجات المادية

التنزيلات الرقمية، بما في ذلك الكتب الإلكترونية والملفات الصوتية والرموز غير القابلة للاستبدال

الخدمات المُدارة من خلال الحجوزات عبر الإنترنت

بطاقات الهدايا

العضويات

النباتات والزهور الحية

الدورات والتدريب عبر الإنترنت

تذاكر الأحداث والمعالم السياحية والجولات

بالإضافة إلى ذلك، Shopify يسمح بقبول التبرعات أو استضافة حملات جمع التبرعات.

إلّا أنّه يُحظر بيع بعض المنتجات على Shopify. ويشمل ذلك الأدوية، والحيوانات الحية، والمتفجرات، والسجائر، والمنتجات الجنسية الصريحة، والضمانات، وباقات الخدمة. وبينما يُسمح ببيع منتجات CBD المشتقة من القنب على Shopify، إلّا أنّ شحن هذه المنتجات خارج الولايات المتحدة يبقى مقيّدًا.


ما مدى أمانها؟

يعدّ الأمان أمرًا بالغ الأهمية، ويعطي Shopify الأولوية لهذا الجانب من خلال تنفيذ تدابير قوية. تتوافق المنصة مع معايير الصناعة، وتستخدم تشفير SSL لحماية البيانات الحساسة، والحفاظ على امتثال PCI DSS للمدفوعات الآمنة، وضمان التحديثات الأمنية والمراقبة المنتظمة. توفر لك البنية التحتية الآمنة للاستضافة في Shopify راحة البال فيما يتعلق بسلامة متجرك ومعلومات العملاء.


هل هي سريعة وموثوقة؟

تمّ تصميم البنية التحتية لـ Shopify لتوفير السرعة والموثوقية الأمثل. بفضل شبكة توصيل المحتوى العالمية (CDN) والاستضافة الموثوقة، تضمن المنصة أوقات تحميل سريعة ومعدلات تشغيل عالية، ممّا يُقلل من الاضطرابات ويُعزز تجربة التسوّق لعُملائك.


سهولة الاستخدام

إحدى ميزات Shopify البارزة هي واجهته سهلة الاستخدام. بغضّ النظر عن خبرتك الفنية، يمكنك التنقل والاستفادة من ميزاته دون عناء. بدءًا من إعداد متجرك وحتى إدارة المنتجات ومعالجة الطلبات، يعمل Shopify على تبسيط المهام المعقدة، ممّا يوفر لك تجربة مستخدم سلسة ومبسطة.


التسعير

يختلف هيكل التسعير لباقات Shopify، بدءًا من 5 دولارات شهريًا لباقة Starter ويرتفع إلى أكثر من 2000 دولار شهريًا لحزمة Shopify Plus. وتُلبّي هذه الباقات أحجام ومتطلبات الأعمال المختلفة.

باقة Shopify الأساسية (39 دولارًا شهريًا): تم تصميم الباقة الأساسية خصّيصًا للشركات الصغيرة، وهي رائعة بالنسبة لموقع ويب جديد لا يجذب العديد من الزوار حتى الآن.

فيما يلي بعض الميزات المضمنة في هذه الباقة:

+ متجر مخصص على الانترنت
+ تسجيلات دخول غير محدودة لنقاط البيع
+ منتجات غير محدودة
+ 2 حسابات للموظفين
+ دعم 24/7
+ قنوات البيع
+ واجهات محلات هيدروجينية
+ ما يصل إلى 1000 موقع مخزون
+ إنشاء الطلب اليدوي
+ رموز الخصم
+ شهادة SSL مجانية
+ استرداد العربة المهجورة
+ بطاقات الهدايا
+ التقارير الأساسية
+ تجزئة العملاء
+ أتمتة التسويق
+ استيراد طلبات السوق
+ ربط المنتجات وقائمة المنتجات
+ خصم يصل إلى 77% على الشحن
+ تسميات الشحن
+ تحليل الاحتيال
+ ترجمة اللغة
+ تحويل العملات
+ أسعار بطاقات الائتمان عبر الإنترنت: 2.9% + 30 سنتًا أمريكيًا

باقة Shopify (105 دولارًا شهريًا): مثالية للشركات التجارية التي تشهد نموًا. وهي تتضمّن كل شيء في باقة Starter، بالإضافة إلى ما يلي:

+ 5 حسابات للموظفين
+ التقارير القياسية
+ خصم على الشحن يصل إلى 88%
+ أسعار خصم بطاقات الائتمان عبر الإنترنت: 2.6% + 30 سنتًا أمريكيًا

باقة Shopify المتقدمة (399 دولارًا شهريًا): توفر وظائف متزايدة للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم.

+ 15 حساب للموظفين
+ تقارير متقدمة
+ أسعار بطاقات الائتمان عبر الإنترنت: 2.4% + 30 سنتًا أمريكيًا

تأتي جميع باقات Shopify مصحوبة بنسخة تجريبية مجانية مُدّتها ثلاثة أيام، وبالنسبة للمتاجر التي تستخدم مدفوعات Shopify، لا توجد رسوم معاملات. إلّا أنّه إذا اخترت مزود دفع تابع لجهة خارجية، فسيتمّ تطبيق رسوم إضافية بنسبة 2% أو 1% أو 0.5% على باقات Basic Shopify وShopify وAdvanced Shopify، على التوالي.

الباقات التكميلية التالية متاحة أيضًا:

باقة Shopify Starter (بـ 5 دولارًا شهريًا): تمثل باقة Starter أبسط نسخة من Shopify. بسعر 5 دولار شهريًا، يسمح لك بإنشاء متجر Starter بسرعة باستخدام نظام الدفع الشهير لدى Shopify.

باقة البيع بالتجزئة (89 دولارًا شهريًا): تلبي باقة Shopify Retail احتياجات شركات البيع بالتجزئة على وجه التحديد التي تسعى إلى تواجد مزدوج — داخل المتجر وعبر الإنترنت. تشمل هذه الباقة جميع الوظائف المتوفرة في باقة Shopify Starter مع دمج ميزات متعددة من تطبيق Shopify POS.

باقة Shopify Plus (بأكثر من 2000 دولار شهريًا): حل شامل مصمم خصيصًا لتجار Shopify على مستوى المشاريع.

دعم العملاء

تفخر Shopify بتقديم دعم شامل للعُملاء. يمكنك الوصول إلى الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والدعم عبر البريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف وقاعدة معرفية واسعة للحصول على المساعدة السريعة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل منتديات مجتمع ومجموعات المستخدمين النشطين في Shopify كموارد قيمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومشاركة أفضل الممارسات.


الحُكم

في الختام، Shopify يظهر كمنصّة استثنائية للتجارة الإلكترونية، تُلبّي احتياجاتك المُتنوّعة في إنشاء وتوسيع تواجدك عبر الإنترنت. إنّ واجهته سهلة الاستخدام وإجراءات الأمان القوية والأداء الموثوق وخيارات الدعم الشاملة تجعله الخيار الأفضل بالنسبة لك كرائد أعمال أو صاحب مشروع تجاري. إنّ خيارات التسعير المُتنوّعة، إلى جانب المجموعة الغنية من الميزات وقابلية التوسّع، تجعل من Shopify استثمارًا مستحسنًا للغاية لتعزيز توسيع الأعمال التجارية.

احصل على Ionos - حسن موقعك لأقصى نجاح!